FIREBIRDのデータ復旧は本当に使える？口コミ・評判・料金を徹底調査

pr

「iPhoneが突然起動しなくなった…バックアップも取っていない…」

「水没してデータが消えるかもしれない…」そんな絶望的な瞬間、あなたならどうしますか？

FIREBIRD（ファイヤーバード）は、一般の修理店では「修理不可」と断られた重度故障のiPhoneでも、基板修理によってデータを復旧できる可能性がある専門サービスです。Google口コミで☆4.9という高評価を獲得している一方で、ネット上には気になる悪い声も一部存在しており、「本当に信頼できるの？」と迷っている方も少なくないはずです。

この記事では、FIREBIRDのサービス内容・料金・利用の流れ・リアルな口コミを両面からまとめ、依頼前に知っておくべきすべてを正直に解説します。大切なデータを守るために、ぜひ最後まで読んで判断の参考にしてください！

---

まずここから！FIREBIRDとはどんなサービス？基本情報を整理

口コミの前に、FIREBIRDがどんなサービスなのかを把握しておきましょう。

FIREBIRD（ファイヤーバード）は、iPhone・iPadのデータ復旧・基板修理に特化したサービスです。東京都新宿区に拠点を置き、全国300店舗以上でiPhone修理事業を展開する株式会社ギアが運営しています。

項目	内容
サービス名	FIREBIRD（ファイヤーバード）
運営会社	株式会社ギア
所在地	東京都新宿区新宿3-35-3
対応機種	iPhone・iPad（Android一部対応）
修理実績	150万台以上
調査作業費	4,980円（税込）※修理可否を問わず発生
成功報酬	データ復旧成功時のみ発生
送料・梱包	往復送料・梱包資材・代引手数料すべて無料
Google口コミ評価	☆4.9（高評価）
セキュリティ	Pマーク（プライバシーマーク）取得済み
ISO認証	ISO9001取得済み

FIREBIRDの最大の特徴は、一般的な修理店では「基板が原因で修理不可」と断られるような重度の故障でも、基板そのものを修復することでデータ復旧を試みるアプローチにあります。部品交換だけに対応する修理店とは、根本的に異なる技術領域をカバーしているサービスです。

また、1台の基板につき3名の専門技師が見解を出し合う「サードオピニオン体制」を採用しており、診断ミスを最小限に抑えることで高い復旧率を実現しています。

基本情報が把握できたところで、次は最も気になる「リアルな口コミ」を見ていきましょう。

---

利用者のホンネを調査！FIREBIRDの良い口コミ・高評価な評判

FIREBIRDのGoogle口コミ評価は☆4.9と非常に高く、実際に多くのポジティブな体験談が寄せられています。

✅ 「他店で断られた水没iPhoneのデータが戻ってきた！」

FIREBIRDに寄せられる口コミの中でも特に多いのが、他の修理店で断られた後にデータを取り戻せたという体験談です。

「水没したiPhone12を近所の修理店3軒で見てもらったけど、すべて『基板がダメで修理不可』と言われました。FIREBIRDさんに依頼したところ、3日後に無事データが取り出せました。子供の写真が消えなくて本当に良かったです」

一般の修理店が部品交換のみ対応なのに対し、FIREBIRDは基板レベルで修復できるため、他店では不可能と言われたケースでも可能性が残っています。

✅ 「水没から7年後のiPhoneのデータが復活した！」

驚くべき長期間の水没案件での復旧事例も公式サイトで紹介されています。

「水没してから7年あまり、写真などのデータがずっと気になりつつもなかなか行動できていませんでしたが、この度FIREBIRD様で直していただき復活して夢のようです。子供が産まれて数年の写真や動画が入っていたので、本当に復活して嬉しく思います」

「もう無理だと思っていた」という段階からでも復旧できるケースがある点が、FIREBIRDの大きな強みです。

✅ 「進捗報告が細かく安心できた」

技術力だけでなく、コミュニケーション面でも高評価が集まっています。

「進捗連絡もこまめにいただけて、どんな作業をしているか分かりやすく説明してもらえました。技術力だけでなく、サービス面でも信頼できる会社だと感じました」

iPhoneを手放す期間中の不安を軽減するこまめな連絡体制が、安心感につながっているという声が多く見られます。

✅ 「送料・梱包材が無料で楽だった」

地方在住のユーザーから特に喜ばれているのが、送付の手軽さです。

「地方在住なので送料がかかるのを覚悟していましたが、梱包資材まで無料で送ってもらえて驚きました。クロネコヤマトが集荷に来てくれるので、梱包作業も不要で本当に楽でした」

ヤマト運輸と連携しており、依頼フォームに入力するだけでドライバーが梱包資材と伝票を持って集荷に来るため、自分で梱包する手間がまったくかかりません。

✅ 「LINEのトーク履歴まで取り出してもらえた」

データ復旧の範囲の広さも評価されています。

「無事にiPhoneの引き継ぎを行うことができました。また、LINEのトーク履歴バックアップまで取得いただきありがとうございました」

写真・動画・LINE・メール・アプリデータなど、iPhoneに保存されていたさまざまなデータを取り出してもらえたというケースが多く報告されています。

---

良い評判がたくさんありますね。しかし正直な記事にするため、気になる口コミも包み隠さずお伝えします。次は悪い評判もしっかり確認していきましょう。

---

正直に言います！FIREBIRDの悪い口コミ・注意すべき評判

良い口コミが多い一方で、ネット上には注意すべき声も一部存在します。依頼前に必ず目を通しておいてください。

❶ 「基板修理不可でもデータ取り出し成功扱いで成功報酬が発生した」

FIREBIRDの規約上、基板修理が不可能な場合でも「データを取り出してUSBメモリで返送する」という形でデータを提供できた場合は成功報酬が発生します。これについて事前説明が不十分だったと感じる声が一部見られます。

「基盤修理不可能な場合は了解なくデータ取り出し完了で成果報酬が発生するとの規約あり。事前に修理不可能な場合の事を伝えておかなくてはいきなり携帯とUSBが発送され成果報酬が請求されます」

対策：申し込み前に、「端末の基板修理が不可能だった場合の取り扱い」について必ず確認しておきましょう。「基板修理ができなかった場合はデータ取り出し自体も不要」という場合はその旨を事前に伝えておくことが重要です。

❷ 「端末が壊れた状態で返ってきた」という声

一部の口コミに、データは取り出せたものの端末が使えない状態で返ってきたという体験談があります。

「最終的には2週間後にデータ取り出しして端末はほぼ使えない状態で終了しました」

ただし、FIREBIRDはあくまで「データ復旧」を目的としたサービスであり、端末そのものを元通りに使えるよう修理することを保証するサービスではありません。「端末を直したい」のか「データを取り出したい」のかを明確にした上で依頼することが大切です。

❸ 「バックアップが取れた時点で修理完了とされた」

リンゴループ状態のiPhoneを依頼したところ、稀に起動したタイミングでバックアップを取ることで「修理完了」とされ、故障箇所の修理はなされなかったという声もあります。

「リンゴループ状態（稀に起動）の修理依頼。起動しないならバックアップをとお願いしていたのに起動時にバックアップ取り、故障箇所すら調べてくれず終了。修理はできないのか聞いてもバックアップ取れた時点で修理は完了とのこと」

対策：依頼内容を明確にすることが重要です。「データ取り出しのみ希望」「端末の基板修理も希望」のどちらを求めているかを申し込みフォームやメールで具体的に伝えましょう。

❹ 修理に時間がかかるケースもある

複雑な故障の場合、修理期間が2週間以上かかることもあります。急ぎで端末やデータが必要な方は、事前に作業期間の目安を確認しておくことをおすすめします。

---

悪い口コミの多くは、「サービスの仕組みや範囲を事前に確認しなかったことによるミスマッチ」 から生まれているケースが多いと言えます。次はFIREBIRDの特徴・強みをより詳しく整理してみましょう。

---

他の修理店と何が違うの？FIREBIRDならではの5つの強み

強み① 基板修理に特化した「最後の砦」的存在

一般的なiPhone修理店は、バッテリー・画面・カメラなどの部品交換を中心に対応しています。そのため「基板に問題がある」と判断されると修理不可とされてしまいます。

FIREBIRDはその先の基板そのものを解析・修復する技術を持っており、マイクロスコープ・オシロスコープなどの高精度機器を用いて故障の根本原因を特定。他店で「手の施しようがない」と言われた端末でも対応できるケースが多くあります。

強み② 3名の専門技師によるサードオピニオン体制

FIREBIRDでは1台の基板につき、ファースト・セカンド・サードの3名が独立した視点で診断を行います。医療の「セカンドオピニオン」に近い概念をデータ復旧に導入することで、診断精度を高め、より基板にダメージが少ない修理方法を採用できます。

強み③ 成功報酬制で費用の透明性が高い

FIREBIRDの料金体系は「調査作業費4,980円＋データ復旧成功時の成功報酬」です。復旧に失敗した場合は調査作業費の4,980円のみで済み、追加の成功報酬は発生しません。

他社では「20万〜30万円」といったざっくりとした不透明な見積もりを提示する業者も存在する中で、明朗な料金体系は大きな安心感につながります。

強み④ Pマーク・ISO取得済みでセキュリティ面も安心

iPhoneの中には、個人情報・プライベート写真・ビジネスデータなど、極めてデリケートな情報が含まれています。FIREBIRDはプライバシーマーク（Pマーク）取得・ISO9001認証取得済みで、情報セキュリティ管理が第三者機関によって認証されています。

強み⑤ 全国どこからでも送料無料で依頼できる

申し込みフォームに入力するだけで、クロネコヤマトが梱包資材を持参して自宅に集荷に来てくれます。往復の送料・代引手数料・梱包資材がすべて無料なので、全国どこに住んでいても追加コストなしで利用できます。

---

FIREBIRDの強みが見えてきましたね。次は料金について詳しく見ていきましょう。

---

気になるお金の話！FIREBIRDの料金体系を徹底解説

FIREBIRDの料金は「固定の調査作業費＋成功報酬」という成果報酬型の体系になっています。

基本料金

項目	料金
本体・基板調査作業費	4,980円（税込） ※修理可否を問わず発生
データ復旧成功報酬	機種・状態により異なる（要問い合わせ）
iPhoneデータ復旧	93,500円（税込）目安
iPadデータ復旧	59,400円（税込）目安
往復送料	無料
梱包資材	無料
代引手数料	無料

修理できなかった場合は調査作業費の4,980円のみ。データ復旧に成功したときだけ成功報酬が発生する仕組みのため、費用に対する透明性は高いと言えます。

ただし、基板修理は不可能であっても「データの取り出し（USBメモリへの保存など）」が成功した場合も成功報酬の対象となる場合があります。この点は事前に確認しておくことが重要です（後述のQ&Aも参照）。

---

対応できる故障の種類は？FIREBIRDが得意なトラブル一覧

FIREBIRDが対応できる主な故障・症状は以下の通りです。

⚡ 電源系トラブル 電源が入らない・充電ができない・ボタンを押しても反応しない「文鎮化」状態など。基板上のショートやICチップの故障が主な原因です。

🍎 リンゴループ（アップルロゴループ） 電源を入れるとAppleロゴが表示されて消える、または点いたり消えたりを繰り返す症状。ソフトウェア的な問題だけでなく、基板のハードウェア異常が原因の場合もあります。

💧 水没 洗濯機・トイレ・お風呂・海水・アルコール・ジュースなど、あらゆる液体への水没に対応。基板の洗浄から、チップ部品の導通チェック・修復・交換まで対応しています。

📱 画面・タッチパネルのトラブル タッチパネルが反応しない・画面が真っ暗で点灯しないなどの症状。表示パーツの交換だけでなく、基板レベルで対応するため根本解決が期待できます。

🔧 その他の物理的損傷 落下・衝撃による基板へのダメージなど。他店で「原因不明」とされたケースにも対応実績があります。

⚠️ FIREBIRDが対応できないケース

• 初期化・リセット済みのiPhone（データがすでに消去されているため）
• 水没後に乾燥させようとドライヤーで熱を与えた端末（追加ダメージの可能性）
• iCloud・iTunesバックアップのみのデータ復旧（これは通常のデータ移行で対応）

---

申し込みから完了まで！FIREBIRDの利用の流れをSTEP解説

FIREBIRDへの依頼は、自宅にいながらすべて完結できます。

STEP 1｜公式サイトから依頼フォームに入力 公式サイト（fire-bird.jp）の依頼フォームに、お名前・連絡先・機種・症状などを入力して送信します。電話での問い合わせは平日10〜19時、メールフォームは24時間365日受付中です。

STEP 2｜クロネコヤマトが集荷に来る 申し込み後、指定した日時にクロネコヤマトのドライバーが梱包資材と伝票を持参して自宅に来てくれます。自分で梱包する必要はまったくありません。

STEP 3｜到着確認・故障原因の調査 FIREBIRDのセンターに端末が到着後、受取確認メールが届きます。その後、3名の専門技師がマイクロスコープ・オシロスコープなどの精密機器を使って基板の状態を解析します。

STEP 4｜修理・データ復旧作業 故障原因が特定されたら、基板の修理・データ復旧作業に取りかかります。作業中は進捗報告の連絡が届くため、状況をリアルタイムで把握できます。

STEP 5｜データ確認・返送 データが取り出せた場合は確認後、端末とともに返送されます。決済は代引きまたはクレジットカード（JCB・VISA・Mastercard・AMEX・楽天カードなど主要ブランド対応）で行います。

---

依頼前に確認！よくある疑問Q&A

Q. データが復旧できなかった場合はいくらかかりますか？ A. 調査作業費の4,980円（税込）のみです。ただし、基板修理が不可能な場合でも「データをUSBメモリなどに取り出すことが成功した」際は成功報酬が発生するケースがあります。この点は申し込み前に確認・意思表示をしておきましょう。

Q. 初期化してしまったiPhoneのデータは取り出せますか？ A. できません。FIREBIRDのサービスは「初期化していない状態でiPhoneが起動しなくなった端末」が対象です。初期化やリセットをした後の端末にはデータがすでに存在しないため、対応不可となります。

Q. どのくらいの期間がかかりますか？ A. 案件によって異なりますが、最短即日〜7営業日程度が目安です。複雑な基板故障の場合は2週間以上かかるケースもあります。急ぎの場合は申し込み時に相談してみましょう。

Q. iPhoneのデータはどこまで復旧できますか？ A. 写真・動画・LINEのトーク履歴・メール・SMS・アプリデータ・ゲームセーブデータ・音楽など、端末内に残っているデータは復旧できる可能性があります。ただし、クラウドやサーバー側のデータは対象外です。

Q. 個人情報の取り扱いは安全ですか？ A. プライバシーマーク（Pマーク）を取得しており、第三者機関による情報セキュリティ管理の認証を受けています。個人情報保護への取り組みが公的に認定されているため、安心して依頼できます。

---

あなたは当てはまる？FIREBIRDが向いている人・向いていない人

🙆 こんな方にFIREBIRDはおすすめ！

• 他のiPhone修理店・Apple Storeで「修理不可」と断られた方
• バックアップを取っていない状態でiPhoneが起動しなくなった方
• 水没・落下など重度の基板故障でデータが取り出せない方
• 子供の写真・思い出の動画・LINEの会話などを絶対に失いたくない方
• 全国どこに住んでいても手軽に依頼したい方（送料・梱包無料）
• 費用の透明性・セキュリティを重視する方（Pマーク・ISO取得）

🙅 こんな方にはFIREBIRDは向いていないかも

• iPhoneをすでに初期化してしまった方（対応不可）
• 端末そのものを動作可能な状態に修理したい方（データ復旧が主目的のサービス）
• 費用を一切かけずにデータを取り出したい方（最低4,980円の調査費は必ず発生）
• すぐに端末が手元にないと困る方（修理期間中は端末を預けることになる）

---

まとめ：FIREBIRDは「他店で断られたら試すべき」最後の選択肢

この記事では、FIREBIRDのデータ復旧サービスに関する口コミ・評判・料金・対応範囲を徹底調査しました。最後に要点をまとめます。

✅ FIREBIRDが選ばれる理由

• 一般修理店では対応できない基板レベルの修理・データ復旧が可能
• 3名のサードオピニオン体制による高精度な診断
• 成功報酬型の明朗会計（失敗時は調査費4,980円のみ）
• 送料・梱包・代引手数料すべて無料で全国から依頼できる
• Pマーク・ISO取得済みでセキュリティも信頼できる
• Google口コミ☆4.9の高評価と、150万台以上の修理実績

⚠️ 依頼前に知っておきたいこと

• 「基板修理不可でもデータ取り出し成功」の場合は成功報酬が発生するため、事前に条件確認が必須
• 初期化済みのiPhoneは対応不可
• 端末の修理ではなくデータ復旧が主目的のサービスであることを理解した上で依頼する
• 重度の故障の場合は修理期間が2週間以上かかることもある

「iPhoneのデータをどうしても取り出したい」「他店に断られた」——そんな状況に追い込まれたとき、FIREBIRDは心強い選択肢のひとつです。まずは公式サイトのフォームから無料相談してみることをおすすめします。 ↓公式サイトはこちら

px.a8.net